Satın aldığım ürün ne zaman elime geçer?

Verilen siparişler en geç 2 gün içerisinde (iş günleri) kargoya teslim edilir, üye mail adresi ve cep telefonu numarası bırakmışsa, kargo gönderildi bilgisi üyenin mail adresine ve cep telefonuna gönderilir,

Akşam 4 ten önce verilen siparişler, yoğunluk yok ise genellikle aynı gün kargoya teslim edilir,

Siparişin müşteriye ulaşma süresi bölgeden bölgeye ve kargo firmasının çalışmasına göre değişiklik göstermektedir.

Aldığım ürünü iade etmek istersem ?

Firmamız tarafından kusurlu olan ürünlerin iadesindeki kargo masrafı firmamıza aittir,Müşteri dilerse kusursuz olanıyla değiştirilir,dilerse ücret iadesi olur

Kusursuz olan ürünlerin iadesi en geç 10 gün içerisinde olmalıdır,İade kargo masrafı müşteriye aittir,

Elime ulaşan ürünün beden değişimi yapılabilir mi?

Elinize ulaşan ürünün bedeninde değişiklik yapmak isterseniz, sitemizden istediğiniz ürün beden stoğu olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Ürünün yanına talebinizle ilgili bir not bırakabilirsiniz. Ürünü kargo masrafları size ait olması şartıyla değiştirtebilirsiniz,veya istanbul içinde iseniz firmamızda elden değişim de yaptırabilirsiniz, Karşı ödemeli gönderdiğiniz gönderiler kabul edilmez ve müşteriye ek masraf çıkarır.

Sitenize güvenebilir miyim?

Türiyede'ki sanal mağaza kirliliğinden dolayı bu soruyu sormanız gayet normal,

İnternetten satış yapan tanınmamış sitelerin çoğunda "tr" eklentisi göremezsiniz, "tr" eklentisi yasal zorunluluklar ve gerekli evrakların devlete sunulması sonucu (Türkiyede bu site onaylıdır,Evet böyle bir resmi site var) Türkiye de yasal manasına gelmektedir.Firmamız gerekli işlemleri yerine getirip ODTU 'den "tr" uzantısını almıştır,bu gerçekliğin bir ispatıdır.

Sitemizde "https" sertifikası vardır, SSL sertifikalı mağazamız, Türkiye'nin en yaygın online ödeme altyapılarını kullanmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler siteden bağımsız olarak SSL sertifikası tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaşır.Bu da gerçekliğin ispatıdır.

Gerek instagram hesabımızda gerekse Facebook grubumuzda ürünlerimizin mağzamızın ve bizim gerçekliğimize ulaşabilirsiniz, Sitemizden telefon ile veya adres ve harita bilgilerimizle bize ulaşıp aklınıza takılan konuları sorabilirsiniz